بياناتك المهنية بيانات شخصية مهمة (سيرة، دخل متوقع، أداء، وأحيانا تسجيلات صوت) نتعامل معها بعناية، وإن لم تكن كلها ضمن فئة "البيانات الحساسة" المعرفة حصرا في البند (11) من المادة الأولى من نظام حماية البيانات الشخصية السعودي. نطبق هذا النظام في كل خطوة.
ما نجمعه
بريدك واسمك ورقم جوالك من حساب زيّنها هب، وما ترفعه أنت من سيرة ذاتية وإجابات اختبارات ومدافعات مسجلة بموافقتك الصريحة. وإن وافقت من شريط الكوكيز، مشاهدات الصفحات ومؤشرات أداء تقنية (تفصيلها في سياسة الكوكيز). أداة فحص السيرة المجانية لا تحفظ نص سيرتك أو الإعلان أبدا — تعالج في الذاكرة وحدها لحظة الفحص. نسجل بصمتين تقنيتين (hash) لا يمكن استرجاع النص الأصلي منهما — واحدة لسيرتك وأخرى للإعلان — مع درجة الملاءمة الرقمية وعدد المصطلحات المتطابقة/الناقصة، وبصمة تقنية لعنوان جهازك (IP) للحد من إساءة الاستخدام. وإن كنت مسجلا دخولك وقت استخدام الأداة، يربط الفحص بحسابك.
حقوقك
الوصول لبياناتك، وتصديرها كاملة بصيغة مفتوحة في أي وقت، وطلب حذفها — ينفذ خلال 30 يوما من الطلب.
التسجيلات الصوتية
المدافعة المسجلة تحتاج موافقة صريحة منفصلة. تتحكم أنت بنشرها على صفحة التحقق العامة، وتحذف فورا عند طلبك، وتلقائيا بعد 30 يوما من التسجيل على أي حال. بعد حذف التسجيل، تبقى شهادة التحقق (الحالة والدرجة) ظاهرة وصالحة لصاحب العمل حتى نهاية مدتها (12 شهرا) — الحذف يطال ملف الصوت وحده، لا نتيجة الاختبار.
من يرى ملفك
لا نعرض ملفك على أصحاب العمل إلا بطلبك الصريح، ويمكنك سحب الظهور في أي وقت.
من يشارك بياناتك
حسابك موحد مع زيّنها هب — يشرف على هويتك ودفعك واشتراكك. معالجة أدوات الذكاء الاصطناعي تتم عبر مزودين تقنيين متخصصين، ولا يصلهم إلا نص سيرتك وإجاباتك وإعلان الوظيفة التي تدخلها لتنفيذ طلبك تحديدا — لا بيانات حسابك الأساسية. إن اشتركت في نشرتنا البريدية، بريدك وجوالك يصلان زيّنها هب لغرض التواصل التسويقي وحده. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث ولا نستخدمها لأغراض إعلانية خارج ما وافقت عليه صراحة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك وسيرتك طالما حسابك نشط، وتحذف خلال 30 يوما من طلبك. سجلات الاستخدام (بما فيها مشاهدات الصفحات إن وافقت عليها) تحذف تلقائيا خلال 7 أيام للزائر المجهول والحسابات المجانية و90 يوما للمشتركين. تسجيلات المدافعة الصوتية تحذف تلقائيا بعد 30 يوما، ويبقى النص المفرغ منها فقط طالما حسابك نشط ثم يحذف معه بنفس مهلة الـ30 يوما. بيانات الفوترة والاشتراك والنشرة البريدية يديرها زيّنها هب وفق سياسته الخاصة، لا تخزن نسخة منها هنا.
الأساس القانوني لمعالجتنا
نعالج بيانات حسابك الأساسية (البريد والاسم والجوال) لتنفيذ عقد الخدمة معك. أي بيانات إضافية — سيرتك وإجاباتك وتسجيلاتك واشتراكك في النشرة البريدية — تعالج فقط بموافقتك الصريحة، وتسحبها بنفسك في أي وقت (رابط إلغاء الاشتراك في كل بريد للنشرة، حذف السيرة/التسجيلات من داخل المنصة، أو مراسلتنا على z@zayenha.com لأي حالة أخرى).
تواصل معنا بخصوص خصوصيتك
لأي طلب أو استفسار أو شكوى متعلقة ببياناتك الشخصية، راسلنا على z@zayenha.com. جهة التحكم بالبيانات: زيّنها هب للتطبيقات (السجل التجاري 7042574579).
موقع استضافة بياناتك
تخزن بياناتك وتعالج عبر شبكة Cloudflare العالمية — ما يعني احتمال معالجتها على خوادم خارج السعودية ضمن شبكة هذا المزود. أساس هذا النقل ضرورته التقنية لتشغيل المنصة نفسها (لا بديل محلي بلا هذه الشبكة)، ونطبق نفس ضمانات الحماية التعاقدية والتقنية بصرف النظر عن موقع المعالجة.
قرارات آلية في خدماتنا
بعض أدواتنا تحسب نتيجة آليا بلا مراجعة بشرية (درجة مطابقة السيرة، تقييم إجابة STAR، نتيجة اختبار التحقق المهني). هذه نتائج إرشادية تكشف لك المصدر والسبب، لا قرار نهائي يتخذ عنك — ولا نشاركها مع أي جهة توظيف إلا بطلبك الصريح.
الأمان التقني
الاتصال بالمنصة مشفر بالكامل (HTTPS)، والوصول لبياناتك محدود بصلاحيات الحساب، وكلمات المرور والأسرار لا تخزن كنص مقروء أبدا.
النسخ الاحتياطية
نظام الاسترجاع الزمني لقاعدة بياناتنا (Cloudflare D1) يحتفظ بنسخة تقنية من بياناتك قابلة للاسترجاع حتى 30 يوما بعد طلب الحذف، لأغراض التعافي من الأعطال حصرا — تطبق عليها نفس حماية بياناتك الحية، وتخرج من نافذة هذا النظام تلقائيا بعد تلك المدة. هذا السقف خاص بهذا النظام تحديدا، لا وعدا بمحو كل أثر تقني من كل نظام قد نستخدمه.
حق التصحيح
إن وجدت بياناتك غير دقيقة أو ناقصة، صححها بنفسك من إعدادات حسابك في زيّنها هب (البريد والاسم والجوال)، أو من داخل المنصة لسيرتك وإجاباتك، أو راسلنا وسنصححها خلال 30 يوما.
البيانات الإلزامية والاختيارية
بريدك واسمك ورقم جوالك من زيّنها هب إلزامية لاستخدام المنصة — لا حساب بدونها. كل ما عداها (سيرتك، إجاباتك، تسجيلات المدافعة) اختياري تماما برفعك أنت وموافقتك الصريحة، ولا تعمل أدواتنا بدونه.
حقك في الشكوى للجهة الرقابية
إن لم يرضك ردنا على شكواك، يحق لك التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الجهة المختصة بتطبيق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.